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兴安县食品药品监督管理局力打通监管服务最后一公里

时间:2018-10-17 浏览次数:340 作者:龙丽华 来源:用户投稿
    为打通监管服务最后一公里,兴安县食品药品监督管理局切实转变干部工作作风、提升机关效能、优化执法环境,为监管对象提供优质服务,切实保障人民群众食药安全。
    转变工作作风,主动服务增强监管亲近感。通过开展食品安全周、食药知识送下乡等活动,为群众提供展示、宣传、咨询、快检等服务,加强食品药品科普知识的普及,变被动服务为主动服务,不断增加群众对食品药品监管工作的感知度。以“便民、高效、廉洁、规范”为服务宗旨,在日常工作中切实改进干部工作作风,对办事群众做到“来有问声,走有送声”,用心对待每一起办件、每一个咨询,切实为人民群众解决实际困难,不断拉近食药监管部门、监管干部与服务对象间的距离。
    提升机关效能,容错受理提高群众满意度。创新审批服务方式,推行容缺受理机制,打破原来“申请材料齐全且符合法定形式再受理”的传统,为办事群众和企业开辟“绿色通道”,允许“边补齐材料,边受理审核”,大大降低审批启动门槛,最大限度方便服务对象,着力提高审批效率、缩短审批时限,群中满意度不断提升。据统计,2015年12月至今,该局共受理各类行政审批事项3120件,目前已办结3059件,办结率达98%以上。
    优化执法环境,依法行政锁紧食药安全阀。认真践行“两学一做”和“三严三实”,通过开展专题学习、播放警示教育专题片、通报反面典型等方式,引导全局干部把好用权“方向盘”,系好廉洁“安全带”,切实树立一支作风优良、甘于奉献的食药监管干部队伍。严格执行廉政建设有关规定,坚决杜绝行政执法中乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查等行为,优化监管服务环境,严格执法、依法行政,2017年12月至今,该局依法查处行政处罚案件共71起,涉案金额6.56万元,罚没款合计23.05万元。